為進(jìn)一步提高醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象與職業(yè)素養(yǎng)，更好地為患者服務(wù)，提升病患滿意度和醫(yī)院整體形象，12月15日，安順市人民醫(yī)院舉行全院青年醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn)。本次培訓(xùn)邀請到安順市委黨校文史教研部副教授、高級禮儀培訓(xùn)師、高級禮儀禮賓師吳娟講授《醫(yī)護(hù)禮儀與溝通技巧》。

培訓(xùn)講座中，吳娟教授為培訓(xùn)人員講解了著裝、化妝、文明規(guī)范用語、肢體語言及行為舉止的要求和注意事項(xiàng)，對醫(yī)患溝通當(dāng)中容易被忽略之處進(jìn)行詳細(xì)解讀。此次培訓(xùn)，讓醫(yī)院年輕醫(yī)護(hù)人員領(lǐng)略到中華禮儀文化、感受到從禮儀在職業(yè)生涯的重要地位。青年醫(yī)生護(hù)士在培訓(xùn)后紛紛表示受益良多，學(xué)好禮儀并在臨床工作中用好禮儀，既能夠讓醫(yī)務(wù)人員工作更愉快，更能夠讓病人得到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。